（同）エム ビレッジ（以下「会社」という）は、お客様から個人情報をご提供いただくにあたり当該個人情報の重要性を深く認識し、お客様へ安心·安全·信頼の製品およびサービスを提供していくため、以下のとおり個人情報保護方針（以下「本方針」）を定め、個人情報の保護に努めます。

 

■ 定義

本方針の対象となる「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、Ｅメールアドレス等、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）第２条第１項に定義される個人情報をいいます。

 

■ 収集する個人情報の項目および収集方法、利用目的

o 収集する個人情報の項目

・サービスログインのためのアカウントのIDおよびパスワード

・アカウント登録情報としての氏名、電子メールアドレス、パスワード

・アカウントに紐づく情報としてお客様から提供される、住所、携帯番号、決済情報

・サービスの利用を通じてお客様が行った取引の遂行のための情報および当該取引内容に関する情報

・クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー、収納代行、代引きに関する情報その他の決済およびその方法に関する情報

・お客様から当サイトへのお問い合わせやご連絡等に関する情報

・その他、お客様がサービスにご自身で入力した情報

サービス利用過程や事業処理過程においてサービス利用記録、接続ログ、クッキー、接続IP情報、決済記録、不良利用記録が生成され、収集されることがあります。

o 収集方法

・ホームページ、書面様式、掲示板、メールアドレス、イベント応募、配送要請、電話、ファックス、生成情報の収集ツールによる収集

o 利用目的

・ 注文処理、商品·サービスの配送、入金管理、返品·返金処理

・ 金融取引本人認証及び金融サービス

・ 各種お問合せ

・ アカウント管理

・ 広告宣伝、キャンペーン、メールの送信

・ イベントなど広告性情報の伝達、接続頻度の把握または会員のサービス利用に対する統計

・ 第三者に業務委託してロジスティクスその他の機能を代行させる場合

・ サービス運営上必要な事項の通知のため

・ 当社とお客様の紛争解決のため

・ その他、上記の利用目的に付随し、又は当事務所サイトの業務の適切かつ円滑な遂行のため

 

■ 個人情報自動収集装置の設置、運営及びその拒否に関する事項

o 拒否に関する事項

クッキー等の利用について当サイトでは、サービスの利便性向上、統計データ分析及び広告の効果測定の目的でクッキーを利用することがあります。

クッキーとはウェブサイトにアクセスする際に、ウェブサイトからお客さまのブラウザに送信するデータです。クッキーは、当サイトのウェブサイト上で提供される機能を利用するために設けられるものと、当社と提携する第三者によって設定されるものの2種類があります。なお、当サイトがクッキーによってお客様の個人情報を収集することはできません。

o クッキーの拒否方法

お客様がブラウザの設定を変更することにより、クッキーを無効にすることが可能です。ただし、クッキーを無効にした場合は、一部のウェブサイトの機能が使用できなくなる、または一部のページが正しく表示されなくなる場合があることをご了承ください。

クッキーの設定の変更を希望される方は、各ブラウザの製造元へご確認ください。

 

■個人情報提供

会社は利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。ただし、以下の場合は除外とします。

o 利用者の事前同意を得た場合

o 法令の規定に基づく場合

 

■ 第三者の個人情報の提供

お客様が、お客様以外の第三者（配偶者、友人等）に関する個人情報を提供される際は、必ず事前に当該第三者の同意を得た上でのご提供をお願いします。当社は、第三者の個人情報の提供に際しては、すでにご本人から許可を得られているものとして取扱います。

o  16歳未満のお客様からの個人情報の提供

16歳未満のお客様は、親権者の同意を得てから個人情報の提供を行っていただくようお願いいたします。

o 第三者への個人情報の提供

当社は、法令で定める場合を除き、お客様の同意なく、第三者にお客様の個人情報を提供または開示いたしません。

なお、当社は、調査、分析および広告配信等の目的で、データ解析事業者、広告会社等の第三者に対し、お客様の個人情報を提供する場合があります。当該第三者は、当社が提供した個人情報を当該第三者が既に保有するお客様に関連する情報と突合して、当社のための調査、分析および広告配信等に利用する場合があります。

 

■利用者の権利とその行使方法

o 利用者はいつでも登録された自分の個人情報を閲覧·変更したり、会員解約を要請することができます。

o 利用者の個人情報閲覧及び変更のためには「個人情報変更」（又は「会員情報修正」等）を、会員解約（同意撤回）のためにはメールでご連絡いただければ直ちに措置いたします。

o 会員が個人情報の誤りに対する訂正を要請する場合は、訂正が完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。また、誤った個人情報を第三者に既に提供した場合には、訂正結果を第三者に直ちに通知して訂正が行われるようにします。

o 会社は、利用者の要請により解約または削除した個人情報は、「会社が収集する個人情報の保有および利用期間」に明記されているとおりに処理し、その他の用途で閲覧または利用できないようにしています。

 

■個人情報の破棄手続き及び方法

会社は原則として個人情報の収集及び利用目的を達成した後は、その情報を直ちに破棄します。破棄手順と方法は次のとおりです。

o 破棄手順

会員が会員登録等のために入力した情報は、目的を達成した後、別のデータベースに移され（紙の場合は別途の書類箱）、内部方針及びその他関連法令に基づく情報保護事由により（保有及び利用期間参照）。 ）一定期間保存した後に破棄します。

別途データベースに移された個人情報は、法律による場合を除き、保有する以外の他の目的には利用されません。

o 破棄方法

電子ファイルの形で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的な方法を利用して削除します。

 

■ 外部委託

当社が保有する個人情報を業務委託先の事業者に提供する場合には、個人情報に関する当社の基準に基づき委託先を厳しく選定し、個人情報の保護に関する契約を締結した上で業務委託を行い、個人情報の取扱について適切に管理·監督を行います。

o 委託する個人情報の項目

氏名、住所、電話番号、Ｅメールアドレス等のお客様からご提供いただいた個人情報全般

o 委託対象者

・ ヤマト運輸

・ Shopify

 

■ 個人情報に関する相談サービス

当社は、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するために、以下のように関連部署及び個人情報管理責任者を指定しています。 

o個人情報に関する責任者

（同）エム ビレッジ個人情報保護総括責任者

 

■ 本方針の変更

当社は、より適切に個人情報の保護を図るため、または法令その他の規範の制改定に対応するために、本方針の全部または一部を、予告なく変更させていただく場合がございます。その際は、本サイトに改訂版を掲載しますので、本サイトに掲載された本方針を定期的にご確認いただくようお願いします。なお、本方針改訂後も本サイトを引き続き利用された場合は、当該方針に同意されたものとみなします。

 
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